跌落分析中，出现external work不等于0导致总能量不守恒？

跌落分析后处理中，发现虽然沙漏能（通过相关控制关键字的相关参数控制）和滑移能（设置FS、FD等于0）控制好了，但是还是出现external work不等于0，导致总能量不守恒？
我相咨询一下，和刚性墙接触之前external work出现负值，弹起后出现正值，一般来说，external work的值不等于0是由什么造成的，由那些关键字的相关参数可以控制？谢谢