科技前线 | 应对生产制造中断的3个方法

公司可以将革命性挑战视为剑的两个面：威胁与机会。

ABI Research指出了在革命性时代脱颖而出的三个方法：增强现实 (AR)、工业物联网 (IIoT) 和软件即服务 (SaaS)。为什么是这三个方法？这些技术可提高您组织的适应性、面对挑战时的恢复能力，并为成为挑战者从而获得更多机会。

以下是详细介绍。

1、使用增强现实为员工赋能

一种普遍导致生产中断的原因是不断扩大的技能差距，这是劳动力退休以及无法有效让新员工获取所需要的专业知识造成的。预计这一差距将在未来十年内造成250万个制造业职位的人员短缺，对工业企业造成重大且持续的巨大压力。

员工是制造商非常重要的资产。通过更好的培训方法和有效的工作流程找到让员工快速获取专业知识的方法是保持前沿地位的方法之一。这时，您可以考虑增强现实技术；有了它，制造商可以实时高效地获取领域知识，而不会中断正常运营，并且对用户的前期要求很低。

AR不仅可以获取知识，而且还可以通过远程协助将知识进行共享。与专家的实时互动可降低让他们到现场的成本，并缩短对意外情况做出响应的时间。鉴于其在疫情期间能够为全球劳动力提供支持，提供远程专家指导将继续成为用户数量较大的AR用例。沃尔沃集团使用AR来减少培训时间，从五周减少到不到两周。作为世界上重要的卡车、公共汽车、建筑设备制造商之一，AR使沃尔沃能够更加灵活地响应不断变化的市场和客户需求。

通过有机结合，AR解决方案可以以灵活和可扩展的方式收集、数字化和传递知识。

2、利用IIoT推动的智能互联产品 (SCP)

SCP通过抓住显著扩大产品和服务差异化的机会，正在改变行业结构、影响竞争和盈利能力。

客户需求增加了产品的复杂性，促使公司战略性地思考如何创造、获取和交付价值。了解客户实际如何使用产品可以提高公司细分客户、定制产品和定价以更好地获取价值的能力。SCP可以改变竞争，使您有机会将价值主张扩大到产品之外，包括有价值的数据和改进的服务产品。

首先向客户提供SCP功能可以使制造商能够捕获数据以与客户紧密集成。这使得采用SCP的现有企业能够更好地保护其市场份额，使其免受老牌竞争对手和“数字原生初创公司”等新进入者的冲击。与传统替代产品相比，SCP可以提供卓越的性能、实现定制和创造客户价值，减少被替代的风险并提高行业增长和盈利能力。

卡特彼勒是一家建筑、采掘和农业重型设备制造商，其将SCP用于了其客户De Beers的采矿业务。为De Beers采矿作业提供动力的卡特彼勒燃气涡轮发动机可以监控数据，以检测导致运行性能低下或电源故障的问题。找出可以实现生产创新的领域，从而改进卡特彼勒现有的涡轮机系列并构建下一代智能产品。

3、通过SaaS实现更强大的协作

由于疫情迫使人们进行异地工作，依赖于本地软件和面对面协作的业务流程成了团队面临的重大挑战。随着越来越多的公司要求在家工作，即使是在疫情之后，远程工作也将变得更加普遍。除了众多优势之外，SaaS解决方案在支持分布式协作方面尤其出色。

SaaS在其他行业的软件应用程序中很常见，比如云计算（例如Salesforce）和技术和娱乐（例如Netflix），但现在才可用于产品开发软件。用于产品开发的SaaS可以使团队实时协作以处理项目，并使其一直处理的是最新版本的文档或设计。这种无缝协作为整个组织的团队提供了一种更好的方式来共享知识并更快地进行创新。

许多汽车制造商都使用Garrett Advancing Motion技术，目前有超过1亿辆汽车在使用其产品。通过与PTC基于SaaS的CAD软件Onshape的合作，Garrett Motion简化了内部团队和外部团队的运营。这使他们能够在四天内完成1,900台高科技涡轮增压器的订单，以在疫情高峰期间为救护车提供装备。

4、总结

为了迎接革命性挑战，公司需要检查所有潜在的可以改进的方面以保持领先地位，特别是数字化解决方案。三种技术在应对革命性挑战方面独挡一面：使用AR实现员工双向数据共享，SCP通过使用IIoT能够让公司获得更大的差异化机会，以及通过互联的SaaS生态系统提高整个工厂的协作效率。

工业企业可以通过利用这些同时抵御和实现革命性挑战的新技术来赢得成功